Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Esim Deaktivierung nach Kündigung nicht möglich

  • September 5, 2022
  • 3 Antworten
  • 55 Aufrufe
R
Besucher:in

Moin,

 

Leider ist meine ESim mit der Endung 5903827 im Kundenkonto nicht deaktivierbar da ich meinen Vertrag bereits gekündigt habe. Irgendwie ein bekannter Fehler, so wie ich hier lese, der aber immer noch nicht behoben wurde.

3 Antworten

o2_Micha
Forum|alt.badge.img+35
  • o2_MichaTeam
  • Team
  • September 5, 2022

Hallo @royalrambo , herzlich willkommen in der Commnity. 
Die Karte konnte ich bisher nicht finden. Magst du mir bitte einmal den Tarif des Vertrages nennen.

LG
Michael
 

#bleibgesund
R
Besucher:in
  • royalrambo
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 5, 2022

esim nummer ***3827 O2 Free unlimited : Aus technischen Gründen kann Ihre Anfrage im Moment nicht bearbeitet werden. Bitte versuchen Sie es in wenigen Minuten noch einmal.

 

Edit: o2_Dennis 11.09.22 / 17:23 Uhr / SIM-Nr. gekürzt. 

o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • September 11, 2022

Hallo @royalrambo,

wie ich sehe, konnte man die eSIM inzwischen für dich deaktivieren. Ich hoffe, dass somit alles für dich passt. Sollten sich jedoch noch Fragen ergeben, melde dich hier gerne wieder bei uns.

VG
Dennis

Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica