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eSim

  • September 5, 2022
  • 14 Antworten
  • 82 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo, leider während der Instalation von eSim habe ich den Vorgang abgebrochen. Danach ging nichts und ich habe sie vom Gerät deinstaliert. Können Sie mir einen neuen QR Code senden?

Lösung von MXP_Alex

Hallo @schitzik,

leider können die eSIM-QR-Codes bei o2 nur einmal genutzt werden. Du kannst dir über Mein o2 bzw. die o2 App einen neuen QR-Code ausstellen lassen. Alle Informationen zur eSIM findest du hier: https://www.o2online.de/service/esim/.

Viele Grüße
Alex

14 Antworten

MXP_Alex
Legende
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  • MXP_AlexLegende
  • Lösung
  • September 7, 2022

Hallo @schitzik,

leider können die eSIM-QR-Codes bei o2 nur einmal genutzt werden. Du kannst dir über Mein o2 bzw. die o2 App einen neuen QR-Code ausstellen lassen. Alle Informationen zur eSIM findest du hier: https://www.o2online.de/service/esim/.

Viele Grüße
Alex

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • September 13, 2022

    Hallo @schitzik,

    hast du dir nochmal eine eSIM ausstellen lassen können und hat die Aktivierung bzw. die Installation des Profil dann funktioniert?

    VG
    Dennis

    S
    Besucher:in
    • schitzik
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 20, 2022

    Ja

    zweite eSim bestellt und Installation mit Aktivierung erfolgreich abgeschlossen. Allerdings hängt noch die Erste nicht aktivierte eSim im Account. Die muss ich noch irgendwie löschen 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • September 20, 2022

    Hallo,

    hebe sie dort als Backup auf.

    LG

    -
    S
    Besucher:in
    • schitzik
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 20, 2022

    Warum? QR Code zur Installation habe ich nicht mehr, somit unbrauchbar… oder?

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • September 20, 2022

      Hallo,

      achso, dann verschwindet es automatisch nach kurzer Zeit.

      LG

      -
        o2_Micha
        Forum|alt.badge.img+35
        • o2_MichaTeam
        • Team
        • September 27, 2022

        Hallo @schitzik vielen Dank für deine Posts.
        Wird dir die Karte noch immer angezeigt? Oder ist dieser wie von Vilureef mitgeteilt bereits verschwunden?

        LG
        Michael

        #bleibgesund
          S
          Besucher:in
          • schitzik
          • Autor
          • Besucher:in
          • September 27, 2022

          Sie wird noch angezeigt.

          Vilureef
          Legende
          • Vilureef
          • September 27, 2022

          Hallo,

          wo wird sie denn angezeigt? So hier:

          LG

          -
          S
          Besucher:in
          • schitzik
          • Autor
          • Besucher:in
          • September 27, 2022

          Nein

          neues Gerät bereit zur Aktivierung  

          o2_Micha
          Forum|alt.badge.img+35
          • o2_MichaTeam
          • Team
          • October 3, 2022

          @schitzik neues Gerät?
          Hattest du auch noch etwas anderes bestellt, als diese eSim?

          LG
          Michael

          #bleibgesund
          Vilureef
          Legende
          • Vilureef
          • October 3, 2022

          Hallo,

          @o2_Micha mit „Neues Gerät“ wird die SIM bezeichnet.

          LG

          -
          o2_Micha
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          • o2_MichaTeam
          • Team
          • October 7, 2022

          Hi @schitzik die Karte sollte jetzt storniert sein,
          magst du dies in deinem Mein o2 Bereich einmal prüfen? Wenn du dies in der App machst, bitte vorher einmal ausloggen und wieder neu anmelden.
          Danke an Vilureef für den Hinweis.

          LG
          Michael

          #bleibgesund
            o2_Micha
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            • o2_MichaTeam
            • Team
            • October 11, 2022

            @schitzik wie schaut es aus? Hatt alles geklappt? Wird jetzt alles richtig angezeigt?
            Melde dich sehr gerne, wenn wir dich unterstützen dürfen.

            LG
            Michael

            #bleibgesund
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