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Ersatzsimkarte: alte sperren lassen?

  • June 14, 2019
  • 1 Antwort
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Hallo, ich benötige eine neue Simkarte, da das alte Format nicht für ein neues Handy passt. Jetzt zu meiner Frage, wenn ich eine Ersatzsimkarte bestelle wird dann meine alte automatisch gesperrt? Oder ist auch möglich die alte erst zu sperren wenn die neue da ist? Denn ich brauche das Handy für die Arbeit wenn ich dann ein paar Tage nicht erreichbar bin dann....

Lösung von Anonymous

Die alte SIM-Karte wird erst deaktiviert, nachdem die neue bei Dir angekommen ist und von Dir aktiviert wurde. Erst mit der Aktivierung der Ersatz-SIM wird die bisherige deaktiviert. Bis dahin kannst Du alte Karte ganz normal weiternutzen.

Aktivieren kannst Du die Ersatz-SIM nach Erhalt z.B. online im Kundenportal Mein o2.

1 Antwort

  • Lösung
  • June 14, 2019
Die alte SIM-Karte wird erst deaktiviert, nachdem die neue bei Dir angekommen ist und von Dir aktiviert wurde. Erst mit der Aktivierung der Ersatz-SIM wird die bisherige deaktiviert. Bis dahin kannst Du alte Karte ganz normal weiternutzen.

Aktivieren kannst Du die Ersatz-SIM nach Erhalt z.B. online im Kundenportal Mein o2.