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Ersatzsim lässt sich nicht aktivieren. Hotline Bot

  • November 22, 2022
  • 1 Antwort
  • 35 Aufrufe

Hallo,

Handy verloren, Karte gesperrt, neue SIM geordert, erhalten, 48H gewartet, Handy mehrfach ein- ausgeschaltet, Ativierung über App und auch Webbrowser, erhalte Meldungen wie

 

SIM aktivieren

Dieser Service steht Ihnen zur Verfügung, wenn Ihnen neue SIM-Karten per Post zugestellt wurden.
SIM-Karten, die Sie von einem unserer Shops oder Händler erhalten haben, können ausschließlich vor Ort aktiviert werden.

 

Hotline ist reine Zeitverschwendug, keine expliziten Lösungsvorschläge, Claudia von Fb fragt nach Zugängen um sich dann nicht zu melden.

 

Hat jmd eine Idee?

Kann die Hotline auch nicht mehr anrufen wegen fehlendem Handy.

 

Ärgere mich aus Gemütlichkeit mein Vertrag verlängert zu haben.

 

Danke

Lösung von o2_Ines

Hallo @Opfer von O-TWO, herzlich willkommen in unserer Community.

Wie es aussieht, wurde die neue SIM-Karte bereits aktiviert. Funktioniert nun alles?

Viele Grüße, Ines.

1 Antwort

o2_Ines
  • Moderatorin
  • Lösung
  • November 26, 2022

Hallo @Opfer von O-TWO, herzlich willkommen in unserer Community.

Wie es aussieht, wurde die neue SIM-Karte bereits aktiviert. Funktioniert nun alles?

Viele Grüße, Ines.