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Warum O2
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Ersatz Karte/

  • March 16, 2023
  • 4 Antworten
  • 26 Aufrufe
T
Stammgast

Hallo,

 

Ich habe eine Ersatz-Karte bekommen und möchte sie aktivieren.

 

Über mein O2 App hat es mit dem Einloggen überhaupt nicht funktioniert und wurde gesperrt.

 

Und über die Seite von O2 wird mir angezeigt, dass ich erstmal einen Laufzeivertrag abschließen soll.

Ich habe es mit der Webseite von O2 probiert und klappt auch nicht .

Ich habe einen Vertrag schon.

 

Ich weiß jetzt nicht, wie ich die Karte aktivieren und mich auch bei der App einloggen kann.

 

 

 

 

Ich kann die Aktivierung per Anruf nicht tätigen .

Es kann nicht sein , dass man niemanden erreichen kann und trotzdem für den ganzen Monat zahlen muss

4 Antworten

jsc
Legende
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  • jscLegende
  • Legende
  • March 16, 2023

Warum nochmal? Bitte vermeide Crosspostings. Danke

 

Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
T
Stammgast
  • Tareq22
  • Autor
  • Stammgast
  • March 16, 2023

Da es keiner auf den letzten Beitrag regiert hat und ich ihn nicht löschen kann.

ich warte bereits lange auf eine Hilfe, ich war auch im Shop und sie konnten mir auch nicht helfen .

jsc
Legende
Forum|alt.badge.img+34
  • jscLegende
  • Legende
  • March 16, 2023

So gehts auch nicht schneller, die Anfragen werden von der o2 Moderation nach und nach bearbeitet, was auch mal ein paar Tage dauern kann…

PS. man kann einen Beitrag auch noch ne Zeitlang ändern bzw. editieren ( 3 Punkte rechts unten im Beitrag drücken)

Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • March 16, 2023

Hallo @Tareq22 ,

bitte bleibe immer nur in einem Beitrag, alles andere erschwert und hier nur die Bearbeitung. 
Und mehrfach Postings macht es auch nicht schneller. 
Wenn du mal dringend und ganz schnelle Hilfe brauchst, dann sind noch die Kolleg:innen der Hotline und des Chats für dich da. 

Ich habe dir bereits in deinem anderen Beitrag geantwortet, dort geht dann auch weiter. 

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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