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Entschuldigung Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden. Bitte probieren Sie es später noch einmal oder versuchen es alternativ in der Mein O2 App. Ihr O2 Team

  • August 27, 2022
  • 2 Antworten
  • 30 Aufrufe

Guten Tag,

 

mein alter Vertrag ist ausgelaufen und ich habe einen neuen abgeschlossen. Jetzt wollte ich mich dort online anmelden, um meine ESIM zu aktivieren. Daraufhin kam der Fehler :

Entschuldigung

Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden. Bitte probieren Sie es später noch einmal oder versuchen es alternativ in der Mein O2 App.

Ihr O2 Team

Beim anmelden in der O2 App wird ein bestätigungcode an die telefonnumer geschickt per SMS, die ich nicht abrufen kann, da ich die ESIM nicht aktivieren kann.

 


 

2 Antworten

  • August 27, 2022

Hallo!

 

Und wo ist die Plastik SIM zum neuen Vertrag?


o2_Dennis
  • Moderator
  • September 1, 2022

Hallo @NullMustDie,

hat es zwischenzeitlich mit der Aktivierung der eSIM über das Portal geklappt oder konnten man dir eventuell bereits über einen anderen Kontaktweg weiterhelfen?

VG
Dennis