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Einzelverbindungsnachweis - SMS-Versendungen ausweisen

  • September 8, 2014
  • 12 Antworten
  • 1351 Aufrufe
Hab
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Hallo,

 

gibt es die Möglichkeit, die Zeiten und Nummern meiner versendeten und empfangenen SMS in meinen Einzelverbindungsnachweisen auszugeben? Oder kann ich meine SMS-Versand-Daten bei O² anfragen? Ich bräuchte Informationen, wann ich Nachrichten an eine Nummer empfangen und versendet habe.

 

Danke!

Lösung von stefanniehaus

Empfangene SMS werden nicht dokumentiert.

 

Gesendete SMS werden nur dokumentiert, wenn sie Abrechnungsrelevant sind.

Willst du immer alle versendeten SMS sehen, kannst du einen entsprechenden EVN über die Hotline beauftragen. Das geht aber nur wenn du KEINE Papierrrechnung bekommst.

Das betrifft aber natürlich nur zukünftige EVNs.

An die Daten aus vergangenen Zeiträumen kommtst du nicht ran.

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      12 Antworten

      stefanniehaus
      Legende
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      • stefanniehausLegende
      • Legende
      • Lösung
      • September 8, 2014
      Empfangene SMS werden nicht dokumentiert.

       

      Gesendete SMS werden nur dokumentiert, wenn sie Abrechnungsrelevant sind.

      Willst du immer alle versendeten SMS sehen, kannst du einen entsprechenden EVN über die Hotline beauftragen. Das geht aber nur wenn du KEINE Papierrrechnung bekommst.

      Das betrifft aber natürlich nur zukünftige EVNs.

      An die Daten aus vergangenen Zeiträumen kommtst du nicht ran.

        Hab
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        • Hab
        • Autor
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        • September 8, 2014
        Schade, danke sehr.

        Sandroschubert
        Legende
        stefanniehaus schrieb:Das geht aber nur wenn du KEINE Papierrrechnung bekommst.
        Seit wann?

         

        Gruß

        Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
        stefanniehaus
        Legende
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        Den komfort-EVN gab es meines Wissens immer nur per Email.

        Sonst werden das ja u.U. zig Seiten per Post ;-)

          Ex-Frechnuss
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          • Ex-Frechnuss
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          • September 8, 2014
          Komfort und Kompakt gibt es in allen Varianten.

           

          Die Vollständige Verbindungsübersicht jedoch ob des möglichen Umfangs nur online.

           

          http://hilfe.o2online.de/t5/o2-Guru-Hilfe-Videos/Der-Einzelverbindungsnachweis-EVN-Hilfe-zur-o2-Rechnung/cns-p/590816

          (Zur Erklärung der Typen, die Kosten für die Komfortvariante fallen schon lange nicht mehr an.)

           

          Grüße, Katja

          Sandroschubert
          Legende
          Richtig, meines Wissens kann man den Komfort-EVN auch für Papierrechnung für 1,50 Euro/Monat ordern. Und ja es hat an Bedeutung verloren seit die meisten Rechnungen online abgerufen werden.

           

          Gruß

          Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
          zündi
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          • zündi
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          • September 8, 2014
          Frechnuss schrieb:
          Komfort und Kompakt gibt es in allen Varianten.

           

          Die Vollständige Verbindungsübersicht jedoch ob des möglichen Umfangs nur online.

           

          http://hilfe.o2online.de/t5/o2-Guru-Hilfe-Videos/Der-Einzelverbindungsnachweis-EVN-Hilfe-zur-o2-Rechnung/cns-p/590816

          (Zur Erklärung der Typen, die Kosten für die Komfortvariante fallen schon lange nicht mehr an.)

           

          Grüße, Katja

          Ich bekomme meine Rechnung mit vollständigem Kompakt-EVN per Post, und das kostenlos 😜

          [color=#000080]Ist halt Verhandlungssache 😉

           

           

          [color=#000080]gruß, zündi

          Ex-Frechnuss
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          • Ex-Frechnuss
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          • September 9, 2014
          Bekommst du einen Kompakt-EVN per Post oder eine vollständige Verbindungsübersicht?

           

          Grüße, Katja

          zündi
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          • zündi
          • Einsteiger:in
          • September 9, 2014
          Frechnuss schrieb:
          Bekommst du einen Kompakt-EVN per Post oder eine vollständige Verbindungsübersicht?

           

          Grüße, Katja

          Wie ich geschrieben habe, den vollständigen EVN (inkl. Flatrate-Verbindungen) chronologisch (Kompakt-EVN) per Post (kostet o2 in der Regel 90 Cent Porto, weil es sehr viele EVN sind für 3 Mobilfunkverträge und 1 DSL-Vertrag mit 4 Rufnummern).

           

          Es stehen allerdings auch nicht alle kostenlosen Verbindungen drauf. 0800er-Nummern fehlen genauso wie kostenlose Kurzwahlen, z.B. 1010 oder 1414, Netzabfrage-SMS an 4636 oder Mailbox-Abfrage in der Homezone über 333. Höre ich die Mailbox aber über eine meiner eigenen Rufnummern ab (Mailbox-Trick[/color], dank Family-Flatrate auch außerhalb der Homezone kostenlos 😉 ), dann steht das ebenfalls im EVN. Wende ich diesen Trick über eine o2-DSL Rufnummer an, dann steht das noch zusätzlich im EVN der entsprechenden DSL-Rufnummer als Anrufumleitung, ebenso wie alle verpassten Anrufe, die von o2-DSL kostenlos auf meine Handy-Mailbox umgeleitet werden.

          [color=#000080]Anrufumleitungen von der Handy- oder der Homezonenummer zur Mailbox werden hingegen nicht im EVN angezeigt 😉

           

          [color=#000080]Ich hoffe, es sind jetzt alle Klarheiten beseitigt ☺️

           

           

          [color=#000080]gruß, zündi

          Ex-Frechnuss
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          • Ex-Frechnuss
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          • September 10, 2014
          Absolut.

          Vielen lieben Dank für die ausführliche Antwort.

          Grüße, Katja
          PeterKiefer
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          • PeterKiefer
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          • January 3, 2017
          Ich hatte früher auch alle SMS Versandnachweise trotz SMS Flat. Wie bekomme ich die wieder? Wäre mir echt wichtig ...

          o2_Marc
          • o2_MarcTeam
          • Team
          • January 9, 2017
          PeterKiefer schrieb:

          Ich hatte früher auch alle SMS Versandnachweise trotz SMS Flat. Wie bekomme ich die wieder? Wäre mir echt wichtig ...

          Das ist leider nicht mehr möglich.

          Verbindungen die von einer Flat abgedeckt werden, werden nicht mehr dargestellt.

          Gruß,
          Marc

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