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Einzelverbindungsnachweis

  • March 11, 2019
  • 3 Antworten
  • 44 Aufrufe
A
Besucher:in
Hallo!
Ich benötige dringend einen Einzelverbindungsnachweis zu meiner letzten Rechnung, da vermutlich Anrufe von einem illegalen Dialer getätigt wurden. Leider kann ich den Nachweis aber nicht herunterladen.Ich benötige ihn dringend, auch für eine Anzeige bei der Polizei.
Bitte schicken Sie mir die Verbindungen per Mail zu.Dankeschön

    3 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • March 11, 2019
    Hallo!
    Ich benötige dringend einen Einzelverbindungsnachweis zu meiner letzten Rechnung, da vermutlich Anrufe von einem illegalen Dialer getätigt wurden. Leider kann ich den Nachweis aber nicht herunterladen.Ich benötige ihn dringend, auch für eine Anzeige bei der Polizei.
    Bitte schicken Sie mir die Verbindungen per Mail zu.Dankeschön

    Warum kannst du dir den Nachweis nicht herunterladen?

    Sofern ein EVN eingerichtet war, kannst du dir diesen unter Mein o2 oder in der App selber herunterladen. Sofern dies fehlt, geht eine rückwirkende Erstellung des EVN nicht.
    A
    Besucher:in
    • Alfobello
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 11, 2019
    Vielen Dank für die schnelle Antwort. Am PC und über das Handy kam eine Fehlermeldung "Datei nicht gefunden". Jetzt habe ich die App installiert und den EVN tatsächlich gefunden.
    Tausend Dank!!
    bielo
    bielo
    Legende
    • bielo
    • March 11, 2019
    Vielen Dank für die schnelle Antwort. Am PC und über das Handy kam eine Fehlermeldung "Datei nicht gefunden". Jetzt habe ich die App installiert und den EVN tatsächlich gefunden.
    Tausend Dank!!

    Freut mich sehr.

    Ich denke, dass ein mod sich die Tage nochmal meldet, um dem Fehler im Portal auf den Grund zu gehen.
    Angie21
    o2_Flo
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