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Einzelverbindungsnachweis

  • February 10, 2015
  • 2 Antworten
  • 204 Aufrufe
Bestfighter
Besucher:in
Guten Tag, ich möchte einen Einzelverbindungsnachweis über alle getätigten Anrufe des letzten Monats einsehen, mit Telefonnummer, Datum, Uhrzeit, Dauer auch von den Anrufen welche keine zusätzlichen Kosten verursacht haben. Wie bekomme ich diese? Um Rückmeldung wäre ich dankbar.

Lösung von bs0

Im Kundenportal kannst du den EVN herunterladen, aber natürlich nur, wenn du einen beim Vertragsschluss beantragt hast. Kostenlose Gespräche werden nicht aufgeführt, es sei denn du hattest einen vollständigen EVN beantragt.
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    2 Antworten

    bs0
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    • Lösung
    • February 10, 2015
    Im Kundenportal kannst du den EVN herunterladen, aber natürlich nur, wenn du einen beim Vertragsschluss beantragt hast. Kostenlose Gespräche werden nicht aufgeführt, es sei denn du hattest einen vollständigen EVN beantragt.
    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      LMSMDK
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      • February 10, 2015
      Diesen vollständigen EVN mit allen Anrufen (also auch kostenpflichtigen) kannst du über die Kundenbetreuung einrichten lassen, aber nur für die Zukunft.
      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
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