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Einmaliger Anschlusspreis bei Vertragsverlängerung

  • June 1, 2019
  • 3 Antworten
  • 135 Aufrufe
thokrau
Besucher:in
Guten Tag
Mir wurde auf meiner Rechnung ein einmaliger Anschlusspreis in Höhe von 39,99 Euro berechnet.Soweit wie ich weiß wird kein Anschlusspreis bei Vertragsverlängerung berechnet, ich bitte um Klärung!
Mit Frndl.Grüßen
Thomas

Lösung von BarisA

das erfolgt automatisch wegen dem Widerruf.

    3 Antworten

    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • June 2, 2019
    Hallo @thokrau,

    schön dich in unserer o2 Community begrüßen zu können. 😊

    Wie ich in deinem Datensatz sehe, hattest du in der Zwischenzeit schon Kontakt mit den Kollegen. Wurde dein Anliegen schon gelöst?

    Viele Grüße, Tatjana
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    thokrau
    Besucher:in
    • thokrau
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 2, 2019
    Hallo, ich habe eine SMS bekommen, das die Vertragsverlängerung storniert wurde,(ich hatte widerrufen), aber es ist kein Wort von der, "einmaligen Anschlussgebühr" gefallen,die sich auf meiner monatsrechnung befindet, ich hoffe das ihr mir diese wieder Gutschreiben könnt.
    Mit frndl. Grüßen
    Thomas
    BarisA
    Einsteiger:in
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    • BarisA
    • Einsteiger:in
    • Lösung
    • June 2, 2019
    das erfolgt automatisch wegen dem Widerruf.
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