Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Einmalgebühren

  • August 22, 2019
  • 2 Antworten
  • 124 Aufrufe
C
Besucher:in
Sehr geehrte Damen und Herren,

mir wurde nach 8 Monaten Einmalgebühren von meinem Konto abgezogen.
liegt dort vielleicht ein Irrtum vor ?

Lösung von o2_Steffen

Hallo @Ceoklit,

herzlich willkommen in der Community. =)

Gerne schaue ich mir an, wie die Kosten bei dir entstanden sind. Da ich hierfür noch einige persönliche Daten benötige, sende ich dir gleich eine PN zu.

LG Steffen

    2 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+29
    Aktuell werden in einigen Fällen Nachberechnungen vorgenommen.
    Vermutlich wurde vor 8 Monaten vergessen die Anschlussgebühren zu berechnen. Das wird dann nun nachgeholt.
      o2_Steffen
      • o2_SteffenTeam
      • Team
      • Lösung
      • August 24, 2019
      Hallo @Ceoklit,

      herzlich willkommen in der Community. =)

      Gerne schaue ich mir an, wie die Kosten bei dir entstanden sind. Da ich hierfür noch einige persönliche Daten benötige, sende ich dir gleich eine PN zu.

      LG Steffen
      Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica