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Eingeschränkte Nutzung mobile Daten Bad Rappenau LK Heilbronn

  • June 28, 2023
  • 3 Antworten
  • 90 Aufrufe
T
Besucher:in

Sehr geehrtes O2 Team,

Warum ist die mobile Datenverbindung in Bad Rappenau seid gefühlt 1 jahr so miserabel? Die station zeigt einschränkungen an, die Tipps der Kollegen mit Handytausch usw habe ich vorgenommen. 

 

Ich bekomme maximal 0,62 mb/s laut speedtest. 

Wann löst ihr das Problem, es gab schon paar beiträge hier und immer endete es mit einem anbieterwechsel was echt schade wäre.

 

Sollte die frage hier falsch sein bitte ich um Entschuldigung, aber wo soll ich mich dann wenden?

 

Mfg

Tom

Lösung von o2_Maria

Hallo @ThomPio,

Willkommen in der Community.
Danke für deinen ersten Beitrag, auch wenn dies kein so schönes Thema ist. 

Hast du schon mal die Netzabdeckung in deinem Bereich gecheckt?
Hast du auch schon mal über den Livecheck ein, oder mehrere Feedbacks an die Kolleg:innen
der Technik weitergeleitet?

Wenn nicht, dann mach das bitte, dann können sich die Kolleg:innen das Netz bei dir noch mal genauer anschauen.

Liebe Grüße Maria

    3 Antworten

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • June 30, 2023

    Hallo @ThomPio,

    Willkommen in der Community.
    Danke für deinen ersten Beitrag, auch wenn dies kein so schönes Thema ist. 

    Hast du schon mal die Netzabdeckung in deinem Bereich gecheckt?
    Hast du auch schon mal über den Livecheck ein, oder mehrere Feedbacks an die Kolleg:innen
    der Technik weitergeleitet?

    Wenn nicht, dann mach das bitte, dann können sich die Kolleg:innen das Netz bei dir noch mal genauer anschauen.

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    T
    Besucher:in
    • ThomPio
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 30, 2023

    Hallo Maria

     

    Es heißt die Basisstation meldet Einschränkungen (das seit min  1 Jahr). Es gibt hier bereits von 2022 ein thread wo exakt die selbe probleme waren. 

    Auch bei meiner partnerin ist es so das max 0,7 mbit möglich sind, was natürlich das musikstreamen zum genuss macht ;-D.

     

    Ich hatte es gemeldet, mehrfach was daraus wurde bleibt ein rätsel. Nun ziehe ich nach bad rappenau, da wäre es supi wenn es geht... selbst n speedtest ist n krampf. Wollte gerade einen machen umd das bild senden, man kann es absolut vergessen... 

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • July 3, 2023

    Hallo @ThomPio,

    aktuell scheint Bad Rappenau von nur einer Station versorgt zu werden. Was ich sehe, sind Einschränkungen in der Performance, weshalb die Geschwindigkeit geringer ausfällt. Derzeit sehe ich nur, dass unsere Kolleg:innen daran arbeiten. Da ich jedoch nicht die genaue Ursache kenne, kann ich leider nicht abschätzen, wie viel Zeit diese Arbeiten noch in Anspruch nehmen werden. Sollte es daran liegen, dass die Station nicht durch einen technischen Fehler sondern durch ein hohes Nutzungsaufkommen diese Einschränkungen erfährt, wäre eine Lösung wahrscheinlich erst mit dem weiteren Netzaufbau gegeben.

    Tut mir leid, dass ich dir dazu aktuell nicht mehr Infos geben kann.

    VG
    Dennis

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