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E3 Karte beantragen

  • May 29, 2019
  • 6 Antworten
  • 84 Aufrufe

Guten Abend liebe Community!

Ich habe einen Speedport LTE II den ich mit einer O2 SIM Karte ( 2. Karte ) nutze.
Seit ca einem Jahr leistet O2 mir hier am Ende der Welt das beste Netz! Wo alle anderen versagen.
Nur leider zeigt der Router mir seit 4 Tagen an, dass er im Roaming Dienst läuft und keinen Empfang mehr liefert.... Mit Hilfe der Suche in der Community habe ich das Problem schnell gefunden. Da steht, dass ich eine E3 Karte benötige, damit der Router nicht länger denkt, dass er im fremden Netz surft und deshalb auf Roaming springt.
Laut Vertrag darf ich mir noch eine Karte kostenlos bestellen. Wenn ich das mache, ist die neue Karte dann ganz sicher eine E3? Oder muss ich dazu die Hotline anrufen?
Meine beiden vorhandenen Karten sind mit E2 beschriftet.
Ich wünsche euch einen schönen Abend/Nacht

Lösung von Schlossgespenst_13

Lieber Dennis!
Deine Frage über meine 2. Karte und wie sie sich verhält habe ich mal ( wider erwarten) eine Idee gehabt . Ich habe die Karte vom Handy in den Router gesteckt und andersherum.... Tada! Bin wieder im O2 Netz! Alles funktioniert.
Bin glücklich.
Danke für den Denkanstoß!

Vg

6 Antworten

o2_Dennis
  • Moderator
  • June 1, 2019
Hallo Schlossgespenst_13,

mir ist leider nicht ganz klar, in welchem Zusammenhang die Bezeichnungen der Karten in der Community erwähnt wurde. Hast du da vielleicht einen Link? 🙂

Es gab in der Vergangenheit mit den Speedports und der damals bei uns erfolgten Umstellung auf die Kennung 03 ein Problem mit unseren Karten. Dieses scheint aber bei dir, da du dies erst seit einigen Tagen feststellst, nicht die Ursache zu sein. Ansonsten steht bei unseren SIM-Karte E2. Einen Einfluss auf eine andere Bezeichnung haben wir beim versenden leider nicht.

Wenn sich der Router in ein Roaming Netz einwählt, sollte er eigentlich einen Anbieter anzeigen. Kannst du nachvollziehen, welcher dann dort hinterlegt ist? Bringt ein Neustart des Routers bzw. eine in den Einstellungen manuell durchgeführte Einwahl in das o2 Netz eventuell bereits Abhilfe?

VG
Dennis

Hallo Dennis!
Nein, so wie du das jetzt mit den Karten beschreibst, scheint das nicht mein Problem zu sein 🤔
Ich hatte den Router resetten müssen nach einem starken Gewitter. Und danach zeigte er das Roaming Signal. Der Anbieter den er zeigt ist NL KPN. Also Holland. Wir wohnen 20 Meter von der Grenze entfernt 🙈 Für O2 war das aber nie ein Thema. Der deutsche Empfang war immer super stark.
Müsste ich vielleicht eine andere APN Adresse eingeben? Die derzeitige ist pinternet.interkom.de

Vg

o2_Dennis
  • Moderator
  • June 1, 2019
Hmmmm ... theoretisch musst du den APN nicht ändern. Klingt jetzt frech, aber wenn du willst kannst du da tatsächlich auch "Currywurst" reinschreiben. Innerhalb Deutschlands macht das keinen Unterschied. Wenn du allerdings mit NL KPN oder allgemein im Ausland eine mobile Datenverbindung aufbauen wollen würdest, dann müsste bei APN "internet" stehen.

Ich muss gestehen, dass ich die Einstellungsmöglichkeiten der Speedport Router nur sehr oberflächlich kenne. Ist es dort möglich nach Netzbetreibern zu suchen und wenn ja, wird dir dann o2 angezeigt? Wie verhält es sich bei deiner anderen SIM-Karte? Nutzt du die in einem Handy und ist dort weiterhin der Empfang über o2 gegeben?

VG
Dennis

Currywurst? Das probiere ich glatt aus 😃
Meine O2 Karte im Handy bleibt ganz brav im deutschen Netz mit super LTE Empfang.
Puh...Ob man im Speedport Netzbetreiber suchen kann müsste ich mal googeln.
Bisher hatte ich nur die jeweiligen Anbieter Karten reingeschoben und die wurden beim Router authentisch angezeigt. Bei O2 auch. Ich habe eine alte Karte von der Telekom, die ich Netztechnisch nicht nutze, weil kein Empfang. Da zeigt der Router direkt die Telekom an und geht nicht über Roaming. 🤷🏼‍♀️ Seltsam.

VG

Lieber Dennis!
Deine Frage über meine 2. Karte und wie sie sich verhält habe ich mal ( wider erwarten) eine Idee gehabt . Ich habe die Karte vom Handy in den Router gesteckt und andersherum.... Tada! Bin wieder im O2 Netz! Alles funktioniert.
Bin glücklich.
Danke für den Denkanstoß!

Vg

o2_Dennis
  • Moderator
  • June 3, 2019
Ich habe die Karte vom Handy in den Router gesteckt und andersherum.... Tada! Bin wieder im O2 Netz! Alles funktioniert.
Perfekt. Danke für die Rückmeldung 🙂