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E-SIM lässt sich nicht aktivieren

  • September 30, 2022
  • 3 Antworten
  • 24 Aufrufe
P
Einsteiger:in

Hallo Community,

ich habe vorhin versucht, meine eSIM zu aktivieren, jedoch geht das nicht, da immer ein technischer Fehler auftritt.

Es steht dann immer da: „Leider ist ein technischer Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. (400) (error32).

Könnt ihr mir vielleicht dazu helfen?

In einen o2-Shop kann ich nicht gehen, da wir keinen in der Nähe haben.

Mit freundlichen Grüßen 

iPhone 14 PM Silber 128 GB, 24.09.

3 Antworten

o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • September 30, 2022

Hallo @Philipp0310 ,

es scheint leider zur Zeit bei der eSIM-Aktivierung ein paar Herausforderungen zu geben. Ich habe jetzt zu deinem Fall ein Ticket aufgemacht und drücke die Daumen das es dann bald mit der Aktivierung klappt. Wenn sich bei dir etwas ändern sollte, dann melde dich gerne wieder bei uns.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
P
Einsteiger:in
  • Philipp0310
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • September 30, 2022

Hallo Sven, ich habe es nun vorhin geschafft, aber auch nur über die manuelle Registrierung auf meinem iPhone.

Trotzdem vielen Dank für deine Hilfe @o2_Sven !

Mit freundlichen Grüßen 

iPhone 14 PM Silber 128 GB, 24.09.
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 8, 2022

    Hallo @Philipp0310 ,

    super, dass es dann doch noch so schnell geklappt hat mit der Aktivierung. 

    Läuft denn nun alles korrekt? 😉

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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