Ich bekomme als E-Mail, die Benachrichtigung, dass eine Rechnung bereitliegt. Der Rechnungsbetrag wird noch angegeben.

In dieser Email fehlen wichtige Informationen.

Um welche Rufnummer geht es bzw. um welche Kundennummer?

Mobilfunk oder DSL-Anschluss? Nur der Hinweis auf die O2 App. Ja mit der kann man alles selber lösen. Wenn es ginge würde ich es ja auch machen

Und wenn noch Forderungen aus einem gekündigten Vertrag bestehen, kann man das gar nicht mehr einsehen, da der Zugang sofort gesperrt wird und man nicht mehr an die Rechnungen kommt. Der Standardtext ist dann nichtssagend.

So ist die Information ziemlich wertlos, es sei denn man hat nur eine Nummer bei O2.

Wie sehen das andere? Ich finde der Informationsgehalt ist zu gering und nicht nutzbar.