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DSL Vertrag gekündigt, Muss Anbieter mich weiter versorgen

  • June 24, 2022
  • 4 Antworten
  • 20 Aufrufe
N
Besucher:in

Hallo, 

 

ich habe meinen bestehenden O2 Vertrag zum 3.7. gekündigt und über check24 einen neuen bei einem anderen Anbieter abgeschlossen. 

Leider hat check24 3 Wochen geschlafen und nichts an den neuen Anbieter übermittelt. 

Neuer Anschlusstermin ist jetzt der 21.7., laut dem neuen Anbieter sei das aber kein Problem, da der Termin wegen Rufnummernmitnahme mit dem alten Anbieter abgestimmt wird und die Versorgung daher weiterläuft. 

Ist das tatsächlich so? Vertrag bei O2 wurde unabhängig vom neuen gekündigt aber die Rufnummer wird mitgenommen. 

 

Vielen Dank

    4 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • June 24, 2022

    Hallo,

    was steht denn bei gekündigt zum:? in „Mein o2“.

    LG

    -
      N
      Besucher:in
      • Nils00001223
      • Autor
      • Besucher:in
      • June 24, 2022

      Bis gestern stand da noch 04.07. 

      Jetzt ist es aber tatsächlich der 21.07. 

      Wurde dann anscheinend wirklich geändert, nachdem der Auftrag von der Telekom bestätigt wurde. 

       

      Danke

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • June 24, 2022

        Hallo,

        dann wirst du bis dahin weiterversorgt.👍🏻

        LG

        -
          o2_Vivian
          • o2_VivianModeratorin
          • Moderatorin
          • July 7, 2022

          Hallo @Nils00001223,

          herzlich willkommen bei uns in der Community. Bitte entschuldige die verspätete Antwort. 🌷

          Schade, dass du uns verlassen möchtest. Darf ich fragen, warum? 

          Toll, dass Vilureef dir so schnell weitergeholfen und dich über die Weiterversorgung informiert hat! 👍 Danke dir. 

          Sollten nochmal Fragen auftreten, melde dich gern wieder bei uns. 

          Viele Grüße

          Vivian 

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