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dsl vertrag

  • January 26, 2020
  • 1 Antwort
  • 43 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo, ich habe einen DSL Vertrag bei euch. Der ist leider nicht mit meinem Handy Vertrag gekoppelt. Ich habe leider keine Daten außer die tel nr. +49xxx da ihre telekom Techniker nicht in der Lage waren das Gebäude zu finden möchte ich gerne diesen Vertrag fristlos kündigen. MfG .......…

 

 

 

 

 

 

 

edit o2_Manga: Kundendaten unkenntlich gemacht.

    1 Antwort

    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • February 7, 2020

    Hay hay @Stefan.0815,

     

    ich verstehe, dass es ärgerlich ist, wenn der Techniker nicht vor Ort war oder der Anschluss aus sonstigen Gründen nicht zum geplanten Datum aktiviert werden konnte :/

     

    Bitte melde dich bei meinen Kollegen in der Kundenbetreuung, damit diese sich das schnellstmöglich anschauen können, denn ich habe aktuell keine Daten zu deinem DSL-Vertrag vorliegen. Vielleicht ist ein kurzfristiger Technikertermin für deine Adresse verfügbar, einen Versuchs wäre es doch wert, oder?

     

    Liebe Grüße

    Larissa

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