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Drosselung trotz Datenvolumen

  • January 16, 2019
  • 6 Antworten
  • 158 Aufrufe
F
Besucher:in
Hallo. Ich habe den O2 Free M Boost mit 20GB LTE. ich habe 4,2 verbraucht und wurde auf 1Mbit gedrosselt? Warum? Könnte sich jemand drum Kümmern?

Lösung von Frettchenklm

Hallo @Frettchenklm,

herzlich willkommen in der Community 🙂.

Eine Drosselung ist unter deiner Rufnummer -842 nicht aktiviert.

Magst du uns hierzu bitte einmal eine Störungsmeldung unter folgendem Link zusenden:

Livecheck

LG Steffen
Danke. Ist seid gestern 22:00 wieder normal.

    6 Antworten

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • January 17, 2019
    Hallo @Frettchenklm,

    herzlich willkommen in der Community 🙂.

    Eine Drosselung ist unter deiner Rufnummer -842 nicht aktiviert.

    Magst du uns hierzu bitte einmal eine Störungsmeldung unter folgendem Link zusenden:

    Livecheck


    LG Steffen
    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    F
    Besucher:in
    • Frettchenklm
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • January 17, 2019
    Hallo @Frettchenklm,

    herzlich willkommen in der Community 🙂.

    Eine Drosselung ist unter deiner Rufnummer -842 nicht aktiviert.

    Magst du uns hierzu bitte einmal eine Störungsmeldung unter folgendem Link zusenden:

    Livecheck

    LG Steffen
    Danke. Ist seid gestern 22:00 wieder normal.
    o2_Steffen
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • January 17, 2019
    Hallo @Frettchenklm,

    super ✌😊, das freut mich sehr.

    Danke für die kurze Rückmeldung.

    LG Steffen
    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    S
    Besucher:in
    • SuperSpongo
    • Besucher:in
    • July 11, 2019
    Hallo!

    Um nicht extra einen Thread auf zu machen: Bei mir ist gerade genau das gleiche Problem. Eine Störungsmeldung über den Link habe ich bereits verfasst.

    Vertrag ist o2 Free S Plus.
    Der PING ist auch herrlich! Damit kann ich im Grunde keine einzige Website öffnen.



    1 Attachments
    o2_Juliane
    • o2_JulianeTeam
    • Team
    • July 12, 2019
    Hallo @SuperSpongo,

    bis die Störungsmeldung bearbeitet wurde, bitte ich dich um ein wenig Geduld.
    Wenn du Feedback bekommst, melde dich gerne wieder bei uns!

    Liebe Grüße,
    Juliane
    Hier bleibt ihr informiert -> https://g.o2.de/News
    S
    Besucher:in
    • SuperSpongo
    • Besucher:in
    • July 19, 2019
    Nachtrag:
    Ich hatte die Störung gemeldet (danke nochmal für den Link 🙂 ) und sie wurde nach einer Woche behoben und mir per SMS bestätigt.

    VG
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