Drosselung auf 1 Mbit

Hallo liebe Community und o2 Mitarbeiter

seit nun 23. 8 bin ich auch von dem Problem betroffen, meine Hauptkarte und alle 2 Multicard haben bei einem Free S ( Rufnr 0176418...07 ) nur 1 Mbit Datendurchsatz. Verbrauch zur Zeit durch Speedtests ca 100mb !Auch die SMS Zusendung scheint gestört, die TAN Zusendung zum Verifizieren kam erst während des Gesprächs mit der Hotline heute morgen. Apropos Hotline warum bestreiten diese das Problem was hier augenscheinlich dutzende User haben? Dann wurschtelt er rum, will neue Sim zuschicken, doch diese sind Nagelneu da der Vertrag erst seit 28.06 besteht. Ich soll ab 08:00 Uhr selber noch mal Intern bei den "Gurus" anrufen, geht bei O2 eine Weiterleitung des Problems nicht intern, muss der geneigte Kunde alles selbst machen und 20x alles neu erklären? Ich werde nun beim nächsten Gespräch, mal das Wort Sonderkündigung ansprechen! Anscheinend bekommt o2 das Problem ja nicht in den Griff! Der Vertrag besteht ja noch nicht so lang, könnte man ja mal machen. Habe übrignds noch einen Vertrag mit Nr 0176 415...07 der läuft am gleichen Standort einwandfrei mit 100Mbit Durchsatz

P.S auch scheint der Anmeldeserver auf "Mein o2" lt Aussage Hotliner gestört, denn für die Rufnr mit dem Problem des Datendurchsatzes funzt die Verbrauchsanzeige und Bearbeitung der Multicards nicht. " Es liegt ein technisches Problem vor, versuchen sie es später noch einmal" Allerdings ist hier der Fehler nur auf der Webseite, nicht in der App