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Drittanbieter ?

  • May 18, 2019
  • 7 Antworten
  • 194 Aufrufe
D
Besucher:in
Hallo zusammen !
Ich habe gerade mal meine Rechnung gecheckt und habe eine Entdeckung gemacht, die mir ja die Sprache verschlägt, quasi eine Unverschämtheit und unglaublich das es sowas in der heutigen Zeit noch gibt ! Ich spreche von diesem freenet ojom zeug, ich weiß nicht wie zum Teufel das auf meine Rechnung landet ! Das kann doch echt nicht war sein, ich muss mich gerade so beherrschen nicht ausfallend zu werden aber bei sowas platzt mir der A..... !
Ich hoffe ihr habt einen helfenden Rat für mich :(

Lg Danny

      7 Antworten

      bs0
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      • bs0Legende
      • Legende
      • May 18, 2019
      Beim Drittanbieter kündigen / reklamieren. Für die Zukunft: Drittanbietersperre einrichten.
      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • May 20, 2019
        Hallo Danny1309,

        geht es um die Rufnummer, mit der du hier angemeldet bist?
        Auf Anhieb sehe ich nur ein Parkticket.
        Um welches Rechnungsdatum geht es genau?

        Gruß
        Antje
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        • Danny1309
        • Autor
        • Besucher:in
        • May 20, 2019
        Hallo, ja genau um diese Handynummer geht es !
        Und um den Zeitraum vom 10.04.-09.05.
        Da steht irgendwas mit freenet ....ojom ..... usw!
        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • May 20, 2019
        Sorry, da hatte ich Tomaten auf den Augen.
        Das Abo ist am 14.03.2019 geschlossen worden.
        Du kannst dich also nicht erinnern dies selbst in Auftrag gegeben zu haben?
        Wenn du möchtest, nehme ich dazu gerne eine Reklamation auf.
        Wir schreiben dann dazu den Drittanbieter an und geben dir schriftlich Feedback.
        Um dich zukünftig vor ungewollten Kosten zu schützen, empfehle ich dir eine Drittanbietersperre.
        Diese kannst du jederzeit selbst hier verwalten: http://g.o2.de/drittanbieter

        Viele Grüße
        Antje
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        • Danny1309
        • Autor
        • Besucher:in
        • May 20, 2019
        Das wäre sehr nett, danke !
        In der heutigen Zeit ist es doch garnicht mehr notwendig irgendwelche abos abzuschließen, also ich bin mir sehr sicher das ich sowas niemals abgeschlossen habe
        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • May 20, 2019
        Ich habe die Reklamation nun aufgenommen und an die Fachabteilung weitergeleitet.

        Gruß
        Antje
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          • Danny1309
          • Autor
          • Besucher:in
          • May 20, 2019
          Super vielen Dank schonmal
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