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Drittanbieter

  • April 28, 2017
  • 1 Antwort
  • 100 Aufrufe
namron84
Besucher:in
Hallo. Ich habe bei meiner letzten Mobilfunkrechnung ziemlich hohe Kosten von Drittanbietern aufgelistet. Ich habe jedoch nie irgendwas bestätigt geschweige denn Leistung bezogen. Ich bitte um schnelle Hilfe. Mfg

Lösung von LMSMDK

Hallo,

wenn du sicher bist, dass auch niemand anderes (bspw. Sohn/Tochter) das Zahlen über die Mobilfunkrechnung genutzt hat, solltest du die Rechnung schriftlich reklamieren.

Adresse:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

Hier erfährst du wie du die Drittanbietersperre selbst verwalten kannst: https://hilfe.o2online.de/community/lesenswert/blog/2016/12/07/neu-o2-kunden-können-drittanbieterdienste-selbst-verwalten 

    1 Antwort

    LMSMDK
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    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • Lösung
    • April 29, 2017
    Hallo,

    wenn du sicher bist, dass auch niemand anderes (bspw. Sohn/Tochter) das Zahlen über die Mobilfunkrechnung genutzt hat, solltest du die Rechnung schriftlich reklamieren.

    Adresse:

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

    Kundenbetreuung

    90345 Nürnberg

    Hier erfährst du wie du die Drittanbietersperre selbst verwalten kannst: https://hilfe.o2online.de/community/lesenswert/blog/2016/12/07/neu-o2-kunden-können-drittanbieterdienste-selbst-verwalten 

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
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