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Doppeltes Datenvolumen wird nicht angezeigt

  • February 6, 2015
  • 2 Antworten
  • 86 Aufrufe

Wenzhi
Besucher:in
Hallo, ich hab am 31.01.2015 im Rahmen des Tarifwechsels den O2 Blue All in L mit 6 GB Datenvolumen für junge Leute beantragt. Aber in meinen Kontodaten sehe ich nur die 3gb Standarddatenvolumen. Ich hab auch 2 mal schon meinen nachweis hochgeladen und die 72 Stunden abgewartet aber es hat sich nichts geändert. Wäre schön wenn jemand da weiterhelfen könnte. ☺️

Lösung von o2_Carina

Hallo Wenzhi,

 

erstmal herzlich Willkommen im Forum. Leider wurde das Datenvolumen nicht korrekt eingerichtet. Ab morgen stehen dir aber die vereinbarten 6GB zur Verfügung.

 

Gruß,

Carina

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2 Antworten

o2_Carina
  • Team
  • Lösung
  • February 6, 2015
Hallo Wenzhi,

 

erstmal herzlich Willkommen im Forum. Leider wurde das Datenvolumen nicht korrekt eingerichtet. Ab morgen stehen dir aber die vereinbarten 6GB zur Verfügung.

 

Gruß,

Carina


Wenzhi
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 7, 2015
Vielen Dank ☺️