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doppelter Anschlusspreis O2 Free M Boost

  • August 8, 2019
  • 3 Antworten
  • 165 Aufrufe
T
Besucher:in
Hallo,

ich habe heute meine Rechnung bekommen in der der Einmalige Anschlusspreis doppelt berechnet wird. Warum ist das so?
Die Rechnungsnummer lautet: xxxxxx


MfG T.

Edit o2_Flo: Rechnungsnummer entfernt.

Lösung von o2_Flo

Hallo @T. Asli,
da scheint ein Fehler vorzuliegen 🙂 Ich erstelle jetzt eine Guthabenbuchung für den Anschlusspreis. Der Betrag wird dir dann auf der nächsten Rechnung gut geschrieben!

Viele Grüße,
Flo

    3 Antworten

    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • Lösung
    • August 8, 2019
    Hallo @T. Asli,
    da scheint ein Fehler vorzuliegen 🙂 Ich erstelle jetzt eine Guthabenbuchung für den Anschlusspreis. Der Betrag wird dir dann auf der nächsten Rechnung gut geschrieben!

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
      D
      Besucher:in
      • Diub
      • Besucher:in
      • August 8, 2019
      Bei mir ist es auch so Hab heute meine rechnung bekommen und die einmaliger anschlussgebühr wurde doppelt aufgelistet
      o2_Tatjana
      • o2_TatjanaTeam
      • Team
      • August 9, 2019
      Hey @Diub,

      ich habe dir in deinem Thread bereits geantwortet. Magst du mal nachschauen? 😊

      Bitte beachte, dass unsere Community ein Kunden-helfen-Kunden-Forum und kein Echtzeitmedium ist. Eine 1:1 Kundenbetreuung bieten wir auf diesem Kanal nicht an. Daher kann es schon einmal einige Zeit dauern, bis sich jemand dein Anliegen anschauen kann. Doppelpostings führen im Zweifel nur dazu, dass wir dein Anliegen später bearbeiten können. Das ist weder in unserem und bestimmt auch nicht in deinem Interesse. 😉

      Viele Grüße, Tatjana
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