Doppelte Rechnugen bei Kündigung

Hallo,

was für Verträge nutzt du, dass du dich nicht bei Mein o2 registrieren bzw. einloggen kannst?

Jeder Vertrag hat an sich eine Rufnummer, denn nur so ist eine Abrechnung möglich.

Erhältst du eine Fehlermeldung bei der Registrierung?

@LMSMDK‌ Ich vermute da Nummern portiert wurden kann der TE nicht mehr auf Mein-O2 zugreifen.

Mit den 4 statt 2 Rechnungen vermute ich mal ins Blaue es waren 2 Kundennummern mit 4 Verträgen. Durch die Kündigung von 2 Verträgen wurden die Kundennummern geteilt, weil noch 2 Verträge (Daenverträge/Partnerverträge?) mit dranhingen, heisst 2 Abschlussrechnungen und 2 Rechnungen für die weiterlaufenden Verträge.

@Dani78‌ Bitte etwas Geduld, ein Moderator wird sich melden und die Rechnungen per Post versenden lassen für die Verträge die nicht mehr einsehbar sind. Wurden die Verträge ursprünglich in einem Shop abgeschlossen/verlängert?

Gruß

@Sandroschubert‌

Das ist für mich soweit nachvollziehbar.

Das genannte Datum (24.06.2018) macht mich dann aber etwas stutzig, da ich da von vorzeitigen Portierungen mit dem anschließenden Erhalt neuer Rufnummern (die man ja wieder registrieren kann) ausgehe.

Ich habe meinen Originalvertrag INCL allen unterkarten gekündigt. Und da ich keine anderslautende Kündigungsbestätigung bekommen habe, gehe ich davon aus das es so erledigt wird! Und es sind auch noch 2 verschiedene Kundennummern.

Stimmt. Das Datum war das Einzige was ich nicht beachtet habe. Ich ziehe alles zurück.

Sorry, mein Fehler. Das Kündigungsdatum war der 24.06.2017.

Hast du nach der Portierung der Rufnummern keine SMS mit einer neuen Rufnummer erhalten. Den Vertrag kannst du, auch da die Kündigung erst nächstes Jahr fällig wird, weiterhin nutzen (mit der neu erhaltenen Rufnummer).

Registriere dich am besten mit der neu zugewiesenen Rufnummer, denn wie bereits geschrieben kann ohne Rufnummer gar nicht abgerechnet werden.