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Gelöst

doppelt Entgelte für neuen Vertrag abgebucht

  • October 11, 2023
  • 2 Antworten
  • 34 Aufrufe

Konkret sollte es sein:

 

Ich habe kürzlich einen neuen Handyvertrag mit Gerät iphone 15 pro bei o2 online abgeschlossen. Einmalige Entgelte : Gerät+Versandkosten 185,99 € soll ich zuerst auszahlen.

Während meiner ersten Zahlung über Paypal wurde mir eine Fehlermeldung "nicht erfolgreich" angezeigt.

Daher habe ich einen erneuten Versuch unternommen. Dieses Mal war die Zahlung erfolgreich, aber es wurde versehentlich ein doppelter Betrag von meinem Konto abgebucht.

Wo kann ich eine Widerspruch / Rückerstattung einlegen ? 

 

Lösung von poales

@BBABC 

bitte bleibe in deinem 1. Beitrag,

hier ist kein live Chat.

 

2 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • Lösung
  • October 11, 2023

@BBABC 

bitte bleibe in deinem 1. Beitrag,

hier ist kein live Chat.

 


o2_Michi
  • Moderator
  • October 22, 2023

Hallo @BBABC,

ich schaue mal eben was da los ist und melde mich dann im ersten Beitrag den poales verlinkt hat. 🙂

 

Gruß,

Michi