Differenz Rechnung & Abbuchung, Kontakt per E-Mail und Telefon ohne Erfolg!

Guten Tag,

ich habe bereits mehrfach versucht Erfolglos jemanden unter der Hotline zu erreichen.
Nach einer Wartezeit von mehr als 30 Minuten werde ich einfach ständig aus der Leitung geworfen.
Meine Email mit der Ticketnummer 4220139 und Ticketnummer 4148550 wurden ebenfalls
komplett Ignoriert!

Mir wurden am 14.11.2016, 51,11€ von meinem Konto abgebucht obwohl die von Ihnen erhaltene
Rechnung viel niedriger ist.

Jetzt bekomme ich vor wenigen Tagen eine erneute Rechnung die jetzt knapp bei 100€ liegen soll obwohl mein Vertrag vor 2-3 Monaten ausgelaufen ist! Kündigungsbestätigung liegt mir vor und die Nummer wurde auch Pünktlich deaktiviert!

Mein Vertrag ist vor Monaten ausgelaufen und hatte die Nummer: 0159/xxxxx429

Kd-Nr: 40xxxxx295426

RG-Nr: 438666508/010

Mit freundlichen Grüßen
Waldemar Fix

Edit: Rufnummer und Kundennummer anonymisiert