Hallo!
Ich habe mir gestern Abend um 18 Uhr für mein Handy das kostenlose Test Internetpacket gebucht. Habe dann eine SMS bekommen, dass mir bescheid gegeben wird, sobald ich kostenlos surfen kann.
Wie lange dauert diese Freischaltung? In der SMS stand, in Kürze würde ich diese Bestätigung bekommen, nun ist ja aber schon fast ein Tag vergangen.
Danke für die Hilfe.
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Es kann bis zu 24 std dauern.
Wenn Du immer noch nichts erhalten hast ruf bitte die HL an und die möchten doch bitte schauen was da los ist, ggf hat sich der Auftrag "aufgehangen"
Wenn Du immer noch nichts erhalten hast ruf bitte die HL an und die möchten doch bitte schauen was da los ist, ggf hat sich der Auftrag "aufgehangen"
Was hsat du für ne Grundlage? Prepaid oder Vertrag? Bei Verträgen gibt es oft Berichte, dass es ewig dauert. Bis zu einer Woche :frowning Bei den Prepaidlern gehts relativ schnell (1 Tag max.). Das ist aber von Mal zu Mal unterschiedlich.
Ich hab nen Vertrag, mittlerweile wurde es aber aktiviert. Danke für die Antworten.
Hatte einfach ne 2. SMS geschrieben, 10 Minuten später kam dann die Bestätigung.
Hatte einfach ne 2. SMS geschrieben, 10 Minuten später kam dann die Bestätigung.
Also ich warte jetzt schon geschlagene 53 Stunden!!!
Es ist eine Sauerei...
Nach 5 SMS mittlerweile an die 4545 mit FREESURF und dreimal mit der Kundenhotline zu telefonieren kann mir immernoch niemand weiterhelfen und ich soll halt warten. Ist echt kein Kundenservice vorhanden.
Es ist eine Sauerei...
Nach 5 SMS mittlerweile an die 4545 mit FREESURF und dreimal mit der Kundenhotline zu telefonieren kann mir immernoch niemand weiterhelfen und ich soll halt warten. Ist echt kein Kundenservice vorhanden.
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