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Datenvolumen verbraucht statt o2 my data unlimited

  • September 19, 2022
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T
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Hallo,

Leider ist bei mir (wie bei vielen anderen auch) mein ursprüngliches Datenvolumen von 10 GB trotz der Zusatzbuchung "o2 my data unlimited" verbraucht worden.

Nun nach Ablauf der Zusatzbuchung sitze ich also nun mit gedrosselter Verbindung und bitte daher um Zurücksetzung meines Datenvolumens.

 

Beste Grüße

Tim

September 23, 2022

Hallo @TrippleA vielen Dank für deinen Beitrag.
Das zusätzlich gebuchte Paket kommt immer oben rauf, wird also genutzt, wenn das Grund Datenvolumen aufgebraucht ist.
Ein Grundsätzlicher Fehler liegt in diesem Falle nicht vor.

Wie Lange geht denn noch dein Rechnungslauf, bis das Datenvolumen zurück gesetzt wird?

LG
Michael

    1 Antwort

    o2_Micha
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    • o2_MichaTeam
    • Team
    • September 23, 2022

    Hallo @TrippleA vielen Dank für deinen Beitrag.
    Das zusätzlich gebuchte Paket kommt immer oben rauf, wird also genutzt, wenn das Grund Datenvolumen aufgebraucht ist.
    Ein Grundsätzlicher Fehler liegt in diesem Falle nicht vor.

    Wie Lange geht denn noch dein Rechnungslauf, bis das Datenvolumen zurück gesetzt wird?

    LG
    Michael

    #bleibgesund
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