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Datenvolumen steht erneut zur Verfügung bei vertragsverlängerung

  • July 19, 2019
  • 2 Antworten
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P
Besucher:in
Hallo,
ich habe meinen Vertrag verlängert. Der Vertrag ist so wie er ist bestehen geblieben, ich habe lediglich ein neues Handy. Nun steht in der App das die Änderung erfolgreich war und das Datenvolumen für den Rest des Rechnungsmonat erneut zur Verfügung steht. Was bedeutet das?

Lösung von Bollermann

Aufgrund eines Anzeigefehlers der Verbrauchsanzeige (zb 20 statt 10gb) bei vielen Kunden, wurde nach Behebung das Datenvolumen für den bestehenden Rechnungszeitraum wieder auf 0 gesetzt.

    2 Antworten

    Bollermann
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    • BollermannLegende
    • Lösung
    • July 19, 2019
    Aufgrund eines Anzeigefehlers der Verbrauchsanzeige (zb 20 statt 10gb) bei vielen Kunden, wurde nach Behebung das Datenvolumen für den bestehenden Rechnungszeitraum wieder auf 0 gesetzt.
    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Katja
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • July 22, 2019
    Hallo @PeterPanPetersen, 💙lich willkommen!

    Wie @Bollermann bereits schrieb: Für einige Kunden gab es ein kleines Sommerferiendatenvolumengeschenk.😎

    Viele Grüße und eine wunderbare Woche,
    Katja🌻
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