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Datenvolumen nur 3GB statt 6GB?

  • January 30, 2015
  • 3 Antworten
  • 229 Aufrufe
Goetz88
Besucher:in
Hallo zusammen,

Ich habe ich den All-in-L Tarif für junge Leute abgeschlossen. Einen Nachweis habe ich auch hochgeladen und dieser wurde mir bestätigt.

Leider wird mir überall angezeigt, dass ich nur ein Datenvolumen von 3 GB habe, dabei müssten es ja eig 6 GB sein.

Habe ich was falsch gemacht oder wird das noch geändert?

Vielen Dank im Voraus

Lösung von o2_Christian

Hallo Goetz88,

 

offensichtlich hat die Buchung des Internetpacks nicht richtig funktioniert.

Ich habe dies zu morgen auf 6GB korrigiert.

 

Gruß

Christian

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3 Antworten

LMSMDK
Legende
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  • LMSMDKLegende
  • Legende
  • January 30, 2015
Hallo,

vermutlcih ist das in den Daten falsch hinterlegt.
Ein o2_Moderator kann das prüfen und dir dann auch einrichten.
Dazu etwas Geduld.
Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
o2_Christian
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  • o2_ChristianTeam
  • Team
  • Lösung
  • January 30, 2015
Hallo Goetz88,

 

offensichtlich hat die Buchung des Internetpacks nicht richtig funktioniert.

Ich habe dies zu morgen auf 6GB korrigiert.

 

Gruß

Christian

Goetz88
Besucher:in
  • Goetz88
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 30, 2015
Vielen Dank für die Kompetente und schnelle Lösung!
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