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Datenvolumen nachbuchen

  • June 16, 2017
  • 1 Antwort
  • 394 Aufrufe

Lea1192
Besucher:in
Hallo. Ich wollte die Tage einen Datensnack per sms nachbuchen weil mein Datenvolumen in lezzter Zeit so schnell verbraucht ist. Ich hab auf die sms geantwortet und bekomme immer wieder gesagt das einen buchung derzeit nicht möglich ist , da noch eine andere buchung verarbeitet wird.

1 Antwort

o2_Jelena
  • June 29, 2017
Hallo @Lea1192,

erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️ Entschuldige, dass ich nicht schneller antworten konnte, hier ist bisschen was los.

Ich habe eben einen Blick in deine Daten geworfen und die Buchung des Datensnacks ist nicht richtig im System durchgelaufen, daher die Meldung, dass noch eine andere Buchung verarbeitet wird. Ich habe das jetzt an die entsprechende Abteilung weitergegeben, sodass du in Zukunft wieder an deine Datensnacks kommst ☺️

Wenn du auf Dauer mehr Datenvolumen möchtest kannst du für 5 Euro/monatl. auch die Free Option dazubuchen. Damit kannst du nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens, endlos mit 1 Mbit/s weitersurfen.

Hier ist recht anschaulich erklärt was o2 Free so alles kann: o2 Guru Sebastian erklärt wie der neue o2 Free Tarif funktioniert ☺️

Du bist neu bei uns? Hier findest du viele hilfreiche Tipps und Hinweise: Dein Einstieg in die o2 Community

Viele Grüße

Jelena

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