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Gelöst

Datenvolumen

  • January 28, 2016
  • 6 Antworten
  • 416 Aufrufe
HauptstadtKaos
Besucher:in
Guten Tag,

Ich habe eigentlich zwei Fragen:

1. Ich bitte darum, die Datenautomatik bei mir zu deaktivieren

2. Wenn ich mein monatliches Datenvolumen erhöhe, wird dann das alte Pack überschrieben und ich zahle nur das neue, oder zahle ich das neue dann zusätzlich zu dem Basispack?

MfG

A. Reichel

Lösung von o2_Jessica

Hallo @HauptstadtKaos‌,

bezüglich der Datenautomatik habe ich Dir hier bereits geantwortet: https://

Und zu 2.: Beziehst Du Dich auf ein Surf Upgrade?

Die Preise für das jeweilige Surf Upgrade kommen zusätzlich zu Deinen Grundgebühren dazu!

Lieben Gruß,

Jessica

    6 Antworten

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • Lösung
    • January 28, 2016
    Hallo @HauptstadtKaos‌,

    bezüglich der Datenautomatik habe ich Dir hier bereits geantwortet: https://

    Und zu 2.: Beziehst Du Dich auf ein Surf Upgrade?

    Die Preise für das jeweilige Surf Upgrade kommen zusätzlich zu Deinen Grundgebühren dazu!

    Lieben Gruß,

    Jessica

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      M
      Besucher:in
      • MGMatze
      • Besucher:in
      • March 26, 2020

      Guten Tag 

      mich habe eine sms erhalten, das ich die Möglichkeit habe mein datenvolume einmalig aufzustocken. Leider habe diese ausversehen gelöscht. Kann ich sie nochmal gesendet bekommen.? 
      Liebe Grüße 

        o2_Kurt
        Forum|alt.badge.img+40
        • o2_KurtModerator
        • Moderator
        • March 31, 2020

        Hallo @MGMatze ,

         

        die SMS können wir leider nicht nochmal schicken.

        Die Angebote sollten aber in deinem “Mein o2”-Portal auch ersichtlich sein, könntest du dort mal schauen?

         

        Viele Grüße,

        Kurt

        Signatur :)
        o2_Kurt
        Forum|alt.badge.img+40
        • o2_KurtModerator
        • Moderator
        • April 7, 2020

        Hallo @MGMatze ,

         

        ich hoffe du hast ewas passendes gefunden.

        Solltest du weitere Fragen haben: Gerne wieder hier :hugging:

         

        Viele Grüße,

        Kurt

        Signatur :)
        M
        Besucher:in
        • Meierroland
        • Besucher:in
        • April 8, 2020

        Hallo ich habe eine fragen wie kann das sein das mein Daten Volumen sich immer mehr verbraucht obwohl ich zu hause über WLAN online bin und am Händy die mobile Daten Verbindung aus haben. 

        Sandroschubert
        Legende

        Hallo ich habe eine fragen wie kann das sein das mein Daten Volumen sich immer mehr verbraucht obwohl ich zu hause über WLAN online bin und am Händy die mobile Daten Verbindung aus haben. 

        Schaue bitte im Telefon unter Datenverbrauch. Ein Aussenstehender hat darauf keinen Zugriff.

        Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
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