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Gelöst

Datenvolumen

  • June 2, 2023
  • 4 Antworten
  • 64 Aufrufe
O
Besucher:in

Ich kann kein Datenvolumen kaufen und verstehe nicht wieso mir wird in der App angezeigt dass es Unklarheiten zur Rechnung gibt obwohl ich die schon bezahlt hatte und kann deswegen kein Datenvolumen holen und ich habe zuhause bis zum 7 juni kein Internet und bin deswegen dringend darauf angewiesen

Lösung von Bumer

@OnkelBens

 

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Gruß

    4 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • June 2, 2023

    @OnkelBens

    Wann hast du die Rechnung bezahlt?

    auf welchem Weg? 

    per Überweisung oder im Shop?

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • June 2, 2023

    @OnkelBens

     

    schau dir die Antwort an, die als gelöst markiert wurde.

    Gruß

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • June 5, 2023

      Hallo @OnkelBens,

      nach Begleichung dauert es noch 10 Tage bevor wieder Änderungen am Vertrag möglich sind.

      LG

      -
        o2_Dana
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        • o2_DanaModeratorin
        • Moderatorin
        • June 9, 2023

        Moin @OnkelBens,
        herzlich Willkommen in unserer Community 💙
        Bumer hat schon die richtige Antwort verlinkt. Deine Rechnung ist eingegangen aber es kann bis zu 10 Tage dauern bis du den Mein o2 Bereich wieder nutzen kannst 🙂

        Lieben Gruß, Dana 

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