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Datensnack

  • July 9, 2019
  • 1 Antwort
  • 363 Aufrufe
dhLoriot1987
Besucher:in
Hallo,

ich habe gerade meinen Datensnack zu meinem datenpaket gebucht. In der Bestätigungs-SMS steht „sie erhalten ab sofort jeden Monat 10GB zusätzliches Datenvolumen“. Heißt das, dass die 10 GB automatisch jeden Monat extra sind und damit mein Vertrag von 10 auf 20 GB steigt und ich jeden Monat 14.99€ mehr zahle? Oder werden die 10GB extra und dann die extra kosten immer automatisch aktiviert wenn ich mein monatliches Limit erreiche?
Ich hatte das Paket nur für diesen Monat extra buchen wollen,wenn ich jeden Monat 20GB benötigte könnte ich einfach für 5€ extra meinen Vertrag erhöhen...

    1 Antwort

    A
    • Anonymous
    • July 9, 2019
    Ein gebuchter monatlicher Datensnack stellt Dir in der Tat jeden Monat zusätzliches Volumen zur Verfügung und zahlst auch jeden Monat dafür, egal, ob Du es nutzt oder nicht. Das geht so lange, bis Du es kündigst.

    Ein Tarifwechsel in einen höherwertigen Tarif wäre durchaus erwägenswert, vorausgesetzt, Dein Vertrag läuft schon lange genug, dass o2 da mitmacht. Möglicherweise würde auch eine Tarifwechselgebühr fällig.

    Ein/e o2_Moderator/in würde das hier sicher gerne für Dich prüfen, falls Du es wünschst.
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