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Datenpack nicht buchbae

  • May 22, 2022
  • 7 Antworten
  • 73 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo, ich habe schon öfter das Problem gehabt, dass ich das „Day Pack Unlimited“ nicht buchen kann, weil folgende Meldung dann erscheint: „Ihre Anfrage kann leider nicht bearbeitet werden, da eine andere Buchung in Bearbeitung ist“. 
Ich hab leider momentan kein Internet zuhause und kann leider auch keine andere Option buchen.

Hat jemand eine Lösung für das Problem? 
 

Liebe Grüße 

Jovan

Lösung von Vilureef

Hallo,

dass ist der Grund. Dieser steht in Abbestellung und blockiert dadurch eine andere Buchung (Day Pack Unlimited). Frage morgen im Chat: https://www.o2.de/kundenservice-chat ob man den App Bonus sofort abbestellen kann.

LG

7 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • May 22, 2022

Hallo,

hast du eventuell den App Bonus aktiv?

LG

-
J
Besucher:in
  • Jovan99
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 22, 2022

Ja habe ich. 

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • May 22, 2022

Hallo,

dass ist der Grund. Dieser steht in Abbestellung und blockiert dadurch eine andere Buchung (Day Pack Unlimited). Frage morgen im Chat: https://www.o2.de/kundenservice-chat ob man den App Bonus sofort abbestellen kann.

LG

-
J
Besucher:in
  • Jovan99
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 22, 2022

Okay Dankeschön!

    o2_Jes
    • o2_JesModeratorin
    • Moderatorin
    • May 27, 2022

    Hallo @Jovan99 herzlich willkommen in der Community 💙,
    ich hoffe der Tipp von Vilureef konnte dir weiterhelfen und die Kolleg:innen im Chat konnten dir weiterhelfen.
    Hast du noch Fragen oder benötigst du noch weitere Unterstützung?
    Ich würde mich über eine kurzer Antwort hier sehr freuen.
    LG
    Jes
     

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, dann makiere diese als "Best answer", damit andere User auch davon profitieren können :)
    J
    Besucher:in
    • Jovan99
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 27, 2022

    Hat alles geklappt jetzt, Danke :)

      o2_Jes
      • o2_JesModeratorin
      • Moderatorin
      • May 27, 2022

      Hallo @Jovan99,
      klasse, das freut mich das du so schnell eine Lösung bekommen hast 🤗
      Schau gerne bei uns ins digitale Wohnzimmer vorbei, vielleicht gibt es dort Themen die dich interessieren könnten. Ansonsten fühl dich frei, einen eigenen Beitragt zu eröffnen. Ich würde mich sehr freuen auch dort von dir zu lesen 😊
      LG
      Jes 

      Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, dann makiere diese als "Best answer", damit andere User auch davon profitieren können :)
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