Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Datenoption abbestellen

  • July 25, 2019
  • 6 Antworten
  • 140 Aufrufe

Kann die Datenoption in der App nicht kündigen. Was muss ich tun?

Lösung von stefanniehaus

Sicher. Wenn der Mobilfunkvertrag endet, enden auch die dazugehörigen Optionen.

6 Antworten

LMSMDK
Legende
Forum|alt.badge.img+26
  • Legende
  • July 25, 2019
Hallo,

in der Regel kannst du Datenoptionen nicht ohne die Wahl einer anderen Datenoption abbestellen.
Wähle daher die "im Tarif enthaltene" Option aus. Alternativ beschreibe bitte genauer welche Option du abbestellen möchtest?

  • Autor
  • Besucher:in
  • July 26, 2019
Ich habe die Datenoption L aktiviert aber der Vertrag ist auf den 13.8. gekündigt. Sind gerade im Urlaub und hier ist kein WLAN und da hab ich halt mehr gebraucht.

LMSMDK
Legende
Forum|alt.badge.img+26
  • Legende
  • July 26, 2019
Sofern der Hauptvertrag gekündigt und deaktiviert wird, werden auch alle Zusatzoptionen mit deaktiviert.
Extra kündigen müsstest du die Zusatzoption daher nicht, zumal das dann von der Laufzeit her auch nicht machbar ist.

  • Autor
  • Besucher:in
  • July 26, 2019
sicher? Nicht dass ich nachher weiterzahlen muss 😐 heißt das ich muss einfach gar nichts machen?

stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+3
  • Legende
  • Lösung
  • July 26, 2019
Sicher. Wenn der Mobilfunkvertrag endet, enden auch die dazugehörigen Optionen.

LMSMDK
Legende
Forum|alt.badge.img+26
  • Legende
  • July 26, 2019
Es würde nicht allzu viel Sinn machen eine Datenoption ohne Rufnummer (Vertrag) zu nutzen. 😉

Du brauchst daher nichts weiter tun.