Datengeschwindigkeit 500mbit Free Unlimited Nax

Ich zahle für einen O2 Free Unlimited Max (500mbit) monatlich 59,00 Euro. Im allerhöchsten Fall kommen gerade einmal 7 Mbit im Down und 4 mbit um upload an, und das dauerhaft. Die Netzabdeckung zeigt mir stetig 3 von 4 Balken und 4G an. Wie kann das sein das ich noch nicht einmal ansatzweise an die 500mbit komme? Ständig bricht das Internet ab, es nervt nur noch und ich fühle mich Definitiv betrogen was das angeht. Man wirbt mit 500 mbit aber kann nicht liefern. Aber muss dafür immer schön bezahlen das geht gar nicht und ist auch ein Sofortiger Kündigungsgrund!!! Das aller letzte wirklich... Ich bin stink sauer!