Datacards aktiviert aber kein Internetzugang

Hey @rarasara,

schön dich in unserer o2 Community begrüßen zu können. 😊

Systemseitig sieht bei uns alles gut aus. In welchen Geräten nutzt du die Karten denn?

Viele Grüße, Tatjana

Hallo Tatjana,

vielen Dank für die Antwort :)

Eine Karte ist in dem Smartphone von meinem Freund (er benutzt es nur für ein Gym-mitgliedschaft und telefoniert von einem alten "dummen" Handy). Er meinte aber gestern, dass es mal funktioniert aber meistens nicht. Die andere Karte sitzt in einem WiFi Hotspot von Huawei. Wenn man sich mit dem Hotspot verbindet, steht "Kein Internetzugang".

Kann es sein dass die Datacards nicht dieselbe Qualität des Empfangs haben wie die Hauptkarte?

Hey @rarasara ,

vielen Dank für deine Antwort.

Bist du momentan in der Drosselung?

Viele Grüße, Tatjana

Hey @rarasara,

bis jetzt habe ich noch keine Rückmeldung von dir erhalten. Kann ich an dieser Stelle noch etwas für dich tun?

Viele Grüße, Tatjana

Hallo Tatjana,

es tut mir leid - ich bin nicht Muttersprachlerin und verstehe nicht was die frage, ob ich momentan in der Drosselung bin bedeutet? Ich habe noch viele unbenutzte Datenvolumen, wenn das die Frage ist.

Danke und viele Grüsse

Genau. Also hast du dein Datenvolumen für diesen Monat noch nicht aufgebraucht?

Wäre es für dich einfacher, wenn wir auf englisch weiterschreiben?

Viele Grüße, Tatjana

Hallo Tatjana,

Ne ist schon oki auf Deutsch, nur vereinzelte engere Begriffe sind nicht immer sofort einleuchtend.

Ja, ich habe nur knapp 2 von 20 GB aufgebraucht, so das sollte es auch nicht sein. Ich probiere mal die SIM-Karte aus dem Wifi hotspot in meinem Handy und schaue, was es steht

In welchem Gerät benutzt du denn die Karte?

Viele Grüße, Tatjana