Datacard bestellt aber nicht geliefert

Hallo,
habe eine zweite Datacard bestellt und wartete mehr als 14 Tage erfolglos auf die Zustellung.
In der O2 App wurde die Karte bereits 4 Tage nach Beauftragung als geliefert und aktivierbar markiert.
Nach einem Anruf bei der Kundenhotline bestätigte man mir den schon längst erfolgten Versand und schlug vor eine neue Datacard zu versenden, welche auch wie gewöhnt innerhalb 5 Werktagen eintraf.
Auf meine damalige Frage was mit der fehlenden Karte wird, sagte man mir das diese entfernt wird.
Heute nun bekam ich eine SMS wo mir O2 freudig mitteilt, das diese Karte keineswegs entfernt/deaktiviert wurde, sondern sogar für mich aktiviert wurde und ich sie jetzt nutzen könnte!?
Es gab einen Grund warum ich diese Karte nie aktivierte, es steht ja auch in der App das sie erst aktiviert werden sollte wenn man sie erhalten hat....wieso macht O2 also sowas in Eigenregie?
In dem Fall würde diese Karte soeben für das kriminelle Individuum freigeschaltet, welches sich dieser ermächtigt hat!!!
Es handelt sich um die Karte mit der Kartennummer (letzte vier Ziffern) .....xxx4464

Für eine schnelle Lösung des Problems wäre ich echt dankbar 🙂