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Das erste Smartphone - UMTS aktivieren?

  • September 1, 2011
  • 7 Antworten
  • 141 Aufrufe
Sisterlein
Besucher:in
Hallo!

 

Ich bin kurz davor, mir mein erstes Smartphone zuzulegen. Mobiles Internet ist sozusagen völliges Neuland.  ☺️

 

Da ich schon ewig Kunde bei o2 bin, habe ich auch noch eine ältere SIM-Karte. UMTS ist nicht aktiviert. 

 

Muss ich das nun aktivieren, um das mobile Internet über das Smartphone nutzen zu können? Kann ich meine alte SIM-Karte benutzen? Bekomme ich vielleicht eine Neue zugeschickt??

 

Vielen Dank und verzweifelte Grüße!!  :frowning

 

Andrea

 

Lösung von bielo

Einfach UMTS online aktivieren und falls deine Karte zu alt ist und UMTS nicht unterstützt, bekommst du automatisch und kostenlos eine Ersatzkarte zugesandt.

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    7 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • September 1, 2011
    Einfach UMTS online aktivieren und falls deine Karte zu alt ist und UMTS nicht unterstützt, bekommst du automatisch und kostenlos eine Ersatzkarte zugesandt.

    Sisterlein
    Besucher:in
    • Sisterlein
    • Autor
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    • September 1, 2011
    Super! Das ging ja flott! Danke!! 

    Deacon
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    • Deacon
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    • September 11, 2011
    Hallo,

     

    ich habe das gleiche Problem gehabt zwecks UMTS aktivieren. Habs denn per Hotline gemacht. Soweit alles auch ok.

    Mein Problem ist bloss, wo kann ich das unter Mein O² aktivieren oder überhaupt einsehen? Ich habe da nix gefunden.

     

    Greetz

    bielo
    Legende
    • bielo
    • September 11, 2011
    Unter Mein O2/ Vertrag verwalten den entsprechenden Vertrag anklicken. Dort dann auf das Pluszeichen bei Zusatzoptionen klicken. Dann gehst du auf Bearbeiten und kannst die UMTS Option buchen.

    Deacon
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    • Deacon
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    • September 12, 2011
    Alles klar...habs gefunden. Danke schön 😉

    fabula
    Besucher:in
    • fabula
    • Besucher:in
    • February 15, 2012
    Hallo,

     

    nachdem ich den Auftrag zur Änderung von "keine Option" auf "UMTS-Option" umgestellt habe und "Auftrag senden" geklickt habe steht bei mir ein rotes "Es ist ein Fehler aufgetreten." Unter "Ihre gewünschten Packs" steht dann bei UMTS-Option: "UMTS-Option bestellen".

     

    Heißt das jetzt, dass ich doch die Hotline bemühen muss, oder geht das trotzdem irgendwie online und ich bekomme automatisch die beiden neuen SIMs zugeschickt?

     

    Vielen Dank!

    andante
    Legende
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    • andanteLegende
    • Legende
    • February 15, 2012
    fabula schrieb:
    Hallo,

     

    nachdem ich den Auftrag zur Änderung von "keine Option" auf "UMTS-Option" umgestellt habe und "Auftrag senden" geklickt habe steht bei mir ein rotes "Es ist ein Fehler aufgetreten." Unter "Ihre gewünschten Packs" steht dann bei UMTS-Option: "UMTS-Option bestellen".

     

    Heißt das jetzt, dass ich doch die Hotline bemühen muss, oder geht das trotzdem irgendwie online und ich bekomme automatisch die beiden neuen SIMs zugeschickt?

     

    Vielen Dank!

    Hallo!

     

    Ich denke, es hat nicht geklappt. Ruf doch einfach die Hotline an und erklär dein Problem. Sie werden dir - falls der Auftrag nicht im System ist - die Sim-Karten zuschicken lassen. Kann ja aber auch sein, dass sie schon UMTS geeignet sind und nur noch die Option angeklickt werden muss. Das wird für dich rausgefunden.

     

    Gruß Claudia

    Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
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