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Community Login nicht möglich

  • June 1, 2020
  • 1 Antwort
  • 39 Aufrufe

Hallo,

Ein Kollege kann sich Online nicht anloggen, in der App ja, aber online bekommt er die Meldung das er zu oft das Kennwort vergeben hat und dann Mein O2 gesperrt wird, kennwort neu vergeben hat geklappt. Aber das einloggen funktioniert wieder nicht. Beim ersten Versuch wieder die Meldung zu oft falsch eingegeben.

 

Danke

Misiu

1 Antwort

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • June 10, 2020

Hallo @Misiu01,

 

wir helfen Deinem Kollegen gerne weiter. Dazu wäre es aber besser, wenn er sich selber meldet. Er kann sich einen reinen Community User Account anlegen und sich hier direkt melden. Dann können wir alles klären. :relaxed:

 

Viele Grüße Bianca