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Community Flat deaktiviert

  • May 12, 2019
  • 1 Antwort
  • 49 Aufrufe
P
Besucher:in
Hallo zusammen, letzte Woche bekam ich per SMS die Meldung, dass meine Community Flat deaktiert wurde. Ich habe aber keinerlei Änderungen am Vertrag vorgenommen...entstehen mir nun höhere Kosten durch die Deaktivierung und wie kann ich das wieder rückgängig machen? Veieln Dank und liebe Grüße

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Pauline22 ,

bitte wirf zunächst einen Blick hier in o2_Larissas Artikel zur O2 DSL Prozess- und Systemoptimierung hinein. Bei der Umstellung deines DSL Vertrages wird die Community Flat zunächst abgeschaltet und dann wieder neu aufgebucht. Das ist bei dir geschehen. Die Community Flat ist da.

Viele Grüße,
Andrea

    1 Antwort

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • May 14, 2019
    Hallo @Pauline22 ,

    bitte wirf zunächst einen Blick hier in o2_Larissas Artikel zur O2 DSL Prozess- und Systemoptimierung hinein. Bei der Umstellung deines DSL Vertrages wird die Community Flat zunächst abgeschaltet und dann wieder neu aufgebucht. Das ist bei dir geschehen. Die Community Flat ist da.

    Viele Grüße,
    Andrea
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