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community flat deaktiviert

  • May 11, 2019
  • 1 Antwort
  • 50 Aufrufe
S
Besucher:in
Hallo O2 Team,

Ich habe heute auch eine smsmit der entsprechenden Mitteilung bekommen (die Option Community & Family Flat wurde deaktiviert) obwohl ich nichts geändert oder gekündigt habe.
könnt ihr das bitte wieder rückgängig machen.

Danke!

LG
Sina
Lösung

Lösung von o2_Andrea

Hallo @sinhild,

bitte wirf zunächst einen Blick hier in o2_Larissas Artikel zur O2 DSL Prozess- und Systemoptimierung hinein. Bei der Umstellung deines DSL Vertrages wird die Community Flat zunächst abgeschaltet und dann wieder neu aufgebucht. Das ist bei dir geschehen. Die Community Flat ist da.

Viele Grüße,
Andrea

    1 Antwort

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • May 13, 2019
    Hallo @sinhild,

    bitte wirf zunächst einen Blick hier in o2_Larissas Artikel zur O2 DSL Prozess- und Systemoptimierung hinein. Bei der Umstellung deines DSL Vertrages wird die Community Flat zunächst abgeschaltet und dann wieder neu aufgebucht. Das ist bei dir geschehen. Die Community Flat ist da.

    Viele Grüße,
    Andrea
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