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Warum O2
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Gelöst

Cancellation of order

  • February 10, 2023
  • 5 Antworten
  • 44 Aufrufe
J
Einsteiger:in

Hallo! Ich habe gerade zweimal eine Bestellung aufgegeben. Iphone 14 pro ohne einen Tarif und das gleiche Produkt mit einem Tarif. Ich möchte die Bestellung mit dem Tarif stornieren. Was muss ich tun? Ich habe noch keinen Vertrag unterschrieben. Ich habe die Bestellung vor ein paar Minuten aufgegeben.

 

Edit o2_Sven 11.02.2023/08:00: Verschoben von o2 my Home: Vertrag & Tarife nach o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Lösung von schluej

Moin,

steht hier o2online.de/assets/blobs/agb/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden/

Du musst 2 x Widerrufen.

  1. Handy
  2. Den Mobilfunkvertrag

Wie steht im PDF incl. Text und e-Mail Adresse.

17.07.2023 o2_Katja: Link aktualisiert

5 Antworten

schluej
Legende
  • schluej
  • Lösung
  • February 10, 2023

Moin,

steht hier o2online.de/assets/blobs/agb/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden/

Du musst 2 x Widerrufen.

  1. Handy
  2. Den Mobilfunkvertrag

Wie steht im PDF incl. Text und e-Mail Adresse.

17.07.2023 o2_Katja: Link aktualisiert

Live long and prosper 🖖
J
Einsteiger:in
  • Jobel
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • February 10, 2023

Kann ich ihn elektronisch unterschreiben und per E-Mail zurückschicken?Vielen Dank!! :)

schluej
Legende
  • schluej
  • February 10, 2023

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
(Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, Kundenbetreuung, 90345 Nürnberg;
Telefonnummer für Postpaid-Kunden: 0176 888 55 222,

Telefonnummer für Prepaid-Kunden: 0176 888 55 282;

E-Mail: widerruf@cc.o2online.de)

Einfach eine E-Mail an die E-Mail Adresse senden.

kopiere den Text aus dem PDF und trage deine Daten dort ein.

Live long and prosper 🖖
J
Einsteiger:in
  • Jobel
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • February 10, 2023

Ich weiß Ihre Hilfe wirklich zu schätzen. Vielen Dank und eine gute Nacht!

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • February 13, 2023

    Hallo @Jobel,

    super, dass du von schluej bereits die richtigen Infos erhalten hast. Konntest du deinen Widerruf schon verschicken und hast du auch eine Eingangsbestätigung erhalten?

    VG
    Dennis

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