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Warum O2
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Frage

Bulgarien kein Netz

  • May 30, 2019
  • 5 Antworten
  • 117 Aufrufe
S
Besucher:in
Hallo,
Ich bin seid Samstag in Bulgarien kann mit beiden Verträgen nicht telefonieren,SMS oder ins Internet.
Hatte extra vor Reisebeginn, bei o2 angerufen und mir wurde gesagt kein Problem gehört mit zur EU und ist im Vertrag mit drinen.
Kann mir bitte jemand helfen?
Lg

    5 Antworten

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • May 31, 2019
    Hallo @Sachsengirl15,

    herzlich willkommen in der Community. ☺️

    Für Deine beiden Rufnummern war die Nutzung im Ausland gesperrt. Diese Sperren habe ich nun entfernt. Bitte starte beide Handys neu. Danach wird es wieder funktionieren.

    Viele Grüße Bianca
    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    S
    Besucher:in
    • Sachsengirl15
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 31, 2019
    Hallo o2_Bianca,

    Leider funktioniert es immer noch nicht.

    Bei beiden Nummern.


    Lg
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • June 3, 2019
    Hallo @Sachsengirl15,

    ok, dann bitte ich Dich die Einstellungen in Deinem Handy zu überprüfen. Zusätzlich kannst Du über manuelle Netzwahl einen anderen Dienstanbieter auswählen und schauen ob es dann klappt.

    Viele Grüße Bianca
    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    S
    Besucher:in
    • Sachsengirl15
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 3, 2019
    Danke, es klappt.
    Lg
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • June 4, 2019
    Hallo @Sachsengirl15,

    das freut mich. Dann wünsche ich Dir noch eine schöne Zeit in Bulgarien. ☺️

    Viele Grüße Bianca
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