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Boost für Free M

  • May 13, 2019
  • 5 Antworten
  • 215 Aufrufe

mattblau
Besucher:in
Hallo Support,

Ist es möglich, für meinen Vertrag mit der Endnummer 895 die Boost Option für 5€ hinzu zu buchen? Wenn ja, wie sieht es mit dem bestehenden Rabatten aus? Bleiben diese erhalten?

Danke für eine Rückmeldung
Gruß Matthias

Lösung von Anonymous

Hallo!

Boost ist keine Option sondern eine Eigenschaft eines o2 Tarifs. Es kann nicht nachträglich zu einen Tarif hinzugebucht werden.
Du müsstest deinen Tarif -falls möglich- in einen Boost Tarif verlängern oder -falls möglich- einen Tarifwechsel durchführen lassen. Bei einem Tarifwechsel verlängert sich die Laufzeit nicht, aber es entfallen die Rabatte.

5 Antworten

  • Lösung
  • May 13, 2019
Hallo!

Boost ist keine Option sondern eine Eigenschaft eines o2 Tarifs. Es kann nicht nachträglich zu einen Tarif hinzugebucht werden.
Du müsstest deinen Tarif -falls möglich- in einen Boost Tarif verlängern oder -falls möglich- einen Tarifwechsel durchführen lassen. Bei einem Tarifwechsel verlängert sich die Laufzeit nicht, aber es entfallen die Rabatte.

mattblau
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 14, 2019
Schön, aber ich hätte gerne eine fundierte Antwort von einem o2 Mitarbeiter beziehungsweise ein entsprechendes Angebot.
Wer hat eigentlich die 1 Antwort als Lösung markiert? Ich nicht…

bielo
Legende
  • May 14, 2019
Woher weißt du, dass die Antwort nicht fundiert ist?

  • May 15, 2019
Die durchaus fundierte (und von daher zu Recht als richtig markierte) Antwort von @TBCMagic wird sicherlich durch eine fundierte Antwort einer/s o2_Moderator/in bestätigt werden, die/der Dir sicherlich ein fundiertes Angebot für einen Tarifwechsel machen wird.

Sofern Dein Vertrag verlängerbar sein sollte, könnten im Rahmen einer Verlängerung um 24 Monate möglicherweise auch neue Rabatte angeboten werden.

o2_Marc
  • Team
  • May 15, 2019
Hi mattblau,

wir können einen Tarifwechsel für deinen Tarif mit der Nummer 95 am Ende veranlassen, allerdings würdest du dann deinen bestehenden Rabatt über 10,00 Euro verlieren. Einen Tarifwechsel mit Buchung von Rabatten, ist nur im Zuge einer Verlängerung möglich, dafür ist es für diesen Vertrag allerdings noch zu früh.

LG,
Marc