Bonus Rufnunmermitnahme fehlt

Forum|Forum|3 years ago
January 6, 2023
2 Antworten
24 Aufrufe

Bjkiller1
Besucher:in

Hi,

ich habe einen o2 free vertrag abgeschlossen und meine Rufnummer innerhalb von zwei Wochen portieren lassen. Hat auch alles geklappt und ich nutze die neue Nummer. Der vertrag wurde nicht über priority abgeschlossen und ich erfülle alle Bedingungen um den Bonus zu erhalten. Trotzdem wird bei mir auf der Rechnung kein Bonus verbucht.

Kann da jemand helfen?

+48

Bollermann
Forum|Forum|3 years ago
January 6, 2023

Wo und wann hast du den Vertrag abgeschlossen?

Von welchem Anbieter wurde portiert?

Hast du die Berechtigung zum Wechselbonus in der o2 Willkommen Mail ?

be kind 🙂 or be quiet🤫

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o2_Dennis
Moderator
Forum|Forum|3 years ago
January 9, 2023

Hallo @Bjkiller1,

ich schließe mich den Fragen von Bollermann an. 🙂 Zudem hätte ich noch die Fragen, wann der Vertrag abgeschlossen und die Portierung final durchgeführt wurde.

VG
Dennis

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