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Gelöst

Bonus Rufnummermitnahme

P
Besucher:in

Hallo, 

ich habe einen neuen Vertrag bei O2 abgeschlossen und meine Rufnummer mitgenommen um den Bonus zu erhalten. 

Ich habe mittlerweile zwei Rechnungen erhalten jeweils ohne den Bonus. Auch bei „mein o2“ taucht der Bonus nicht auf. 
Als weiteren Vorteil habe ich nur den „junge Leute“-Vorteil. 
 

Gruß

Lösung von Vilureef

Hallo,

in „Mein o2“ steht diese Berechtigung mit einem Deaktivierungsdatum. Bis zu diesem Datum wird der Wechselbonus automatisch aktiviert.

LG

11 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • May 9, 2022

Hallo,

in der Willkommen Email ist eine Berechtigung Wechselbonus 0€ aufgeführt?

LG

-
P
Besucher:in
  • Pappel
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 9, 2022

Hallo,

in der Willkommen Email ist eine Berechtigung Wechselbonus 0€ aufgeführt?

LG

Hey,

 

genau, da sind 0€ aufgeführt. Weiter unten steht, dass ich die Berechtigung habe den Wechselbonus in Anspruch zu nehmen.

 

Gruß

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • May 9, 2022

Hallo,

in „Mein o2“ steht diese Berechtigung mit einem Deaktivierungsdatum. Bis zu diesem Datum wird der Wechselbonus automatisch aktiviert.

LG

-
P
Besucher:in
  • Pappel
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 9, 2022

Hallo,

in „Mein o2“ steht diese Berechtigung mit einem Deaktivierungsdatum. Bis zu diesem Datum wird der Wechselbonus automatisch aktiviert.

LG

Hallo, 

 

wo genau soll dies unter „Mein o2“ stehen? 
Ich kann dies nicht finden 

 
Gruß

 

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • May 9, 2022

Hallo,

Tarif & SIM-Karte.

LG

-
P
Besucher:in
  • Pappel
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 9, 2022

Hallo,

Tarif & SIM-Karte.

LG

Hallo,

kann dort nichts finden. Lediglich der Rabatt für junge Leute taucht dort auf.

 

Gruß

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • May 9, 2022

Hallo,

wann hast du die Willkommen Email erhalten?

LG

-
P
Besucher:in
  • Pappel
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 9, 2022

Hallo,

wann hast du die Willkommen Email erhalten?

LG

Hallo, 

am 28.03

Gruß

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • May 9, 2022

Hallo,

schau mal in die App.

LG

-
P
Besucher:in
  • Pappel
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 9, 2022

Hallo, 

da konnte ich etwas finden. 
Deaktivierung zum 27.07.2022. Zu wann bekomme ich dann die Gutschrift? 
 

Gruß

o2_Micha
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  • o2_MichaTeam
  • Team
  • May 9, 2022

Hallo @Pappel vielen Dank für deine Anfrage. Der Wechselbonus wird um das genannte Datum herum gebucht.

Vielen Dank an @Vilureef für deinen Support.

Grüße

Michael

#bleibgesund
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