Bonus für die Rufnummermitnahme

Bei Berechtigung wird der Wechselbonus spätestens ab der 3. Rechnung nach erfolgter Portierung gutgeschrieben. 

Welchen Tarif? Welche Rabatte? Wo abgeschlossen? Wann portiert? Von welchem Anbieter?

Steht in meino2 "Deaktivierung Berechtigung Wechselbonus 14.7.22" ?

Vielen Dank für die schnelle  Antworten!

Tarif O2 free M Boost,

Über Media Markt abgeschlossen,

Portierung fand am 22.03. statt,

Von Otelo(vodafone)

Aber ich denke mal, dann kann das noch etwas dauern.

Hallo @Temmi88 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Hast du denn, so wie vilureef geschrieben hat in der Willkommens Email die Berechtigung Wechselbonus 0€ drin stehen ? (Danke Bollermann und vilureef für die Hilfe 💐)

Wenn dem so ist, dann wird der Rabatt noch gebucht werden.

Gruß, Solveig

Hallo @Temmi88,

gemeint ist die Mail, in der dir die Vertragskonditionen bestätigt wurden (Tarifbestandteile usw.).

Wenn ich mit deinen Datensatz einmal ansehen soll, dann müßten wir zum Datenabgleich einmal in die privaten Nachrichten wechseln.

Schreibe mir bitte eine private Nachricht über @o2_Support und nenne mir da deine Mobilfunknummer und deine persönliche Kundenkennzahl.

Gruß, Solveig

Vielen Dank für die Hilfe, habe jetzt die Nachricht verschickt :-)

Hallo @Temmi88,

leider ist bei deinem Tarif keine Berechtigung für den Wechselbonus hinterlegt.
Eventuell erreichst du etwas über den Media-Markt.
In der Tarifbestätigung vom 14.03.2022 ist leider auch nichts vermerkt.
Gruß, Solveig

Hallo @Temmi88 ,

wie ich sehe, wurde dir der Rabatt nachträglich aufgebucht.

Das freut mich, dass dein Anliegen geklärt werden konnte.

Schau dich einfach weiter hier in der Community um.

Vielleicht hats du ein paar Tipps für uns unter

Gruß, Solveig