bonus

@Supermaiz 

was?

wann?

wo?

🔮

3. Rechnung

Im Dez.2022 2 Verträge abgeschlossen.

Je 100 € Wechselbonus.

Mir wurde gesagt das der Bonus mit der 3 Rechnung verbucht wird.

Leider ist nix passiert.

@Supermaiz ,
klasse das du dich in der Community angemeldet und dich mit deiner Frage zum Wechselbonus gemeldet hast 💙
Wann und wo hast du denn deinen Vertrag abgeschlossen? Welchen Tarif hast du dabei gewählt und ganz wichtig, wurde dir der Wechselbonus auch in der Vertragsbestätigung angezeigt? 

VG
Michael

Bei Media Markt abgeschlossen.

Der Berater hat mir das so gesagt und auf den Vertrag geschrieben.

Ob er das weiter gegeben hat weiß ich nicht.

Können Sie da vielleciht mal nachschauen?

@Supermaiz 

O2 weiß das nur, wenn der Wechselbonus von Media Markt an O2 weitergegeben wurde.

Daher macht es Sinn in deine Auftragsbestätigungen zu schauen.

Falls es nicht angegeben wurde, habe ich da noch eine Chance den Bonus zu bekommen, war ja nicht mein Fehler?

@Supermaiz : Es wäre einfacher, wenn du die Fragen direkt beantworten würdest!

Welche Verträge wurden abgeschlossen?

Was steht in deinen Unterlagen zu dem Wechselbonus?

Steht etwas zum Wechselbonus in der Mein o2 App?

Hallo @Supermaiz,

und ob du diesen Eintrag in deiner Willkommen bei O₂ Email hast?

LG